A satisfação dos nossos clientes é prioridade aqui na Impondo Imports. Por isso, oferecemos a possibilidade de devolução de produtos dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected], informando:
Nome completo;
Número do pedido;
Motivo da devolução;
Fotos ou vídeos do produto (se aplicável).
Nosso time entrará em contato em até 2 dias úteis com as instruções para o envio do produto de volta.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios que o acompanham;
O envio deve ser feito dentro do prazo informado após nosso contato;
Não aceitamos devoluções fora do prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento.
Assim que o produto chegar até nós e for conferido, daremos andamento à restituição do valor pago.
